Câu hỏi thường gặp

Cập nhật: 11/06/2020

Câu 1: Tại sao gọi thương hiệu là NGHENHINSO, tên có ý nghĩa gì không ?

Nghe Nhìn Số có nghĩa là chúng tôi chuyên cung cấp các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến lĩnh vực Nghe Nhìn, đặc biệt các sản phẩm Audio (karaoke, nghe nhạc, xem phim) ngày càng có tính công nghệ được tích hợp giúp sản phẩm thông minh hơn, tiện lợi hơn và hiệu quả hơn.

Câu 2: Tại sao giá các sản phẩm tại Nghe Nhìn Số rẻ hơn nhiều nơi khác ? Có chính hãng hay không ? Bảo hành thế nào ?

Làm việc trực tiếp với các nhà cung cấp để có được chính sách tốt nhất vì vậy Các sản phẩm bán tại Nghe Nhìn Số có giá tốt, chúng tôi bán lẻ gần như giá sĩ cho khách hàng nên so với nhiều nơi khác chúng tôi có giá sản phẩm và dịch vụ tốt hơn. Tất cả các sản phẩm chúng tôi bán ra chính hãng và được bảo hành theo chế độ của các hãng bình thường. Đây là một lý do quan trọng vì sao khách hàng chọn mua sản phẩm của chúng tôi.

Câu 3: NGHENHINSO hiện có các loại mặt hàng nào ?

Chúng tôi hiện nay đang bán các loại sản phẩm thiết bị Nghe Nhìn từ sản phẩm âm thanh như karaoke, xem phim, nghe nhạc...

 Câu 4: Có thể thanh toán bằng cách nào khi mua hàng tại NGHENHINSO ?

Hiện chúng tôi có 3 hình thức :

  • Thanh toán khi mua hàng tại cửa hàng
  • Trả tiền mặt khi nhận hàng
  • Thanh toán qua hệ thống ngân hàng online/ internet banking hoặc ATM.  

Câu 5: NGHENHINSO bảo mật thông tin khách hàng như thế nào ?

Tuyệt đối bảo mật thông tin khách hàng như chúng tôi có cam kết ở phần chính sách bảo mật.

Câu 6: NGHENHINSO có thường xuyên áp dụng các chương trình khuyến mãi hay không ?

Để phục vụ khách hàng tốt hơn và gần gũi hơn, chúng tôi luôn có các chương trình khuyến mãi với các hình thức khuyến mãi khác nhau cho khách hàng. Quý khách hàng vui lòng gửi thông tin, đăng ký hệ thống và thường xuyên truy cập vào website của chúng tôi để biết thêm. Gần như luôn luôn và liên tục, giá cả các sản phẩm bán tại NGHENHINSO luôn tốt hơn thị trường.

Câu 7. Khách hàng làm sao để nhận thông tin khuyến mãi và các sản phẩm mới ?

Quý khách vui lòng vào website www.NgheNhinSo.Com, trong đó có phần đăng ký thành viên hoặc gửi email để nhận tin, sau khi nhận được hệ thống chúng sẽ xác nhận với quý vị. Sau khi có thông tin đó chúng tôi sẽ gửi các chương trình khuyến mãi cho khách hàng được biết.

Câu 8. Khi mua hàng online có phải chịu phí vận chuyển hay không ?

Tùy từng trường hợp đơn hàng (sản phẩm)mà chúng tôi sẽ miễn phí hay có thu phí (vui lòng xem phần chính sách giao hàng).

Câu 9. Tôi có thể thay đổi địa chỉ nhận hàng bằng một địa chỉ phụ khác được không ?

Tất nhiên được, nhưng vui lòng thông báo ngay cho nhân viên bán hàng trực tuyến được chỉ định phục vụ Quí khách theo mã số đơn hàng được gởi qua email xác nhận. Địa chỉ càng chính xác thì sẽ được giao hàng càng sớm và nhân viên chuyển hàng dễ giao hàng hơn.

 Câu 10. Làm thế nào để tôi tìm được sản phẩm phù hợp với mình ?

Chúng tôi có tích hợp một số công cụ tìm kiếm ngay trên website để quý khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm ưa thích, phù hợp. Bên cạnh đó các menu được chia theo từng nhóm sản phẩm và trong nhóm sản phẩm sẽ được chia thành các sản phẩm cụ thể để khách hàng dễ tìm kiếm. Ngoài ra chúng tôi còn có các bộ lọc sản phẩm theo hãng, theo mức giá, theo thông số kỹ thuật … 

Câu 11 . Công ty làm việc vào giờ nào ? Làm sao để liên hệ ?

Giờ làm việc của bộ phận văn phòng NGHENHINSO từ  9:00 – 20:00 các ngày trong tuần

Trước khi đến cửa hàng, Quý khách nên gọi trước sản phẩm cần quan tâm để được phục vụ tốt nhất. Trong trường hợp cần thiết, vui lòng liên hệ số hotline :

  • Holine TVBH online : 0945-178-567
  • Hotline tư vấn CSKH: 0963-797-863
  • Facebook : www.facebook.com/NgheNhinSo1
  • Youtube: www.youtube.com/NgheNhinSo1
  • Hợp tác với chúng tôi: av@anfabe.com   Hotline 0994-123-567
0945-178-567 0